TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
I.- Condiciones generales:
a) Este documento describe los términos y las condiciones aplicables al uso de los productos de formación académica ofrecidos por EDITORIAL OCEANO DE CHILE S.A. (en adelante “LA EMPRESA”). Cualquier persona que desee acceder y/o utilizar el/los productos podrá hacerlo aceptándolas condiciones aquí previstas, conjuntamente con todas las demás políticas y principios que surgen de la legislación aplicable y que se entienden incorporados al presente. Si el Contratante (en adelante “USUARIO”) no acepta las condiciones aquí expuestas, debe abstenerse de enviar la validación de dicho mail, ya que una vez efectuada dicha validación las presentes cláusulas y condiciones son obligatorias y vinculantes. Consecuentemente, la validación de este documento por parte del USUARIO, constituye su aceptación y conformidad de uso. Asimismo, el consentimiento del USUARIO quedará evidenciado mediante la fecha de acreditación del pago, y ratificada por él mismo dicha decisión, una vez vencido el plazo de revocación previsto por la Ley N° 19.496 sin que el USUARIO haya utilizado dicha facultad resolutoria. b) LA EMPRESA no será responsable por cualquier daño, pérdida o perjuicio causados por fallas en el ordenador del USUARIO, y/o emergente del proveedor del servicio Internet contratado o utilizado por el USUARIO. En el supuesto caso de que el sistema no estuviere disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a LA EMPRESA; el usuario debe remitirse al proveedor del servicio que se trate a efecto de su restablecimiento. c) LA EMPRESA podrá realizar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones sobre la información contenida en sus productos, o en su configuración o presentación. d) El acceso y el uso del producto es sólo para personas naturales y/o jurídicas. e) El acceso al producto es a través de un usuario y contraseña de carácter personal e intransferible. Queda prohibido compartir dicho usuario y contraseña, venderlo y/o hacerlo circular. Consecuentemente, será de USO EXCLUSIVO por parte del USUARIO la contraseña que autorice el enlace con el acceso al curso.
II.- Acuerdo comercial
a) LA EMPRESA vende al USUARIO, el/los productos de formación y capacitación en formato online. b) El precio total y modalidad de pago se fija en la suma indicada en el e-mail de detalle de adquisición del producto acordado entre las partes. c) A todos los efectos legales, ambas partes constituyen sus respectivos domicilios especiales en los enunciados previamente, en los cuales serán válidas todas las notificaciones judiciales y/o extrajudiciales que en ellos se practiquen, comprometiéndose el USUARIO a informar a LA EMPRESA todo cambio posterior de su domicilio declarado en el acto de compra y especificado en el e-mail en el cual se detalla el producto adquirido. La jurisdicción aplicable, en caso de discrepancia en cuanto a la interpretación y/o cumplimiento del contrato, será la correspondiente al domicilio del USUARIO declarada en el acto de compra y establecido en el detalle del producto adquirido. d) La certificación del curso será otorgada una vez aprobado todos los módulos Y canceladas todas las cuotas del mismo. En caso que hubiera cuotas pendientes de pago antes de la finalización de dicho curso el alumno podrá realizar el pago total cancelando la operación.
III.- Modalidad de pago y mora
a) Autorización: El USUARIO abonará las cuotas convenidas, especificadas en el detalle de compra, mediante uno de los medios de pago seguidamente indicados: débito por tarjeta crédito o débito,depósitos a través de cuentas bancarias, Transferencias electrónicas, pagos con 8 cheques, o mandato Pac Bancarios, conforme a la autorización expresa de su parte, formulada al aceptar los presentes términos y condiciones, a devengarse en las fechas detalladas.
b) Autorización: En el supuesto caso de que el importe de las cuotas a abonarse acordadas por el USUARIO excedan el límite autorizado por la entidad crediticia que se trate correspondiente al medio de pago escogido por el USUARIO (Tarjeta de Crédito, Débito u otro medio), el USUARIO autoriza expresamente a LA EMPRESA para adecuar el importe a los límites establecidos por la Tarjeta de Crédito o Débito o entidad bancaria de débito en cuenta del USUARIO. Se deja constancia que en tal caso, LA EMPRESA solamente podrá disminuir el importe de cada cuota, sin adición de intereses por la mayor cantidad de cuotas que ello puede implicar.
c) Ante la imposibilidad de cobro por parte de LA EMPRESA, el USUARIO notificado de dicha situación deberá en forma inmediata abonar la/las cuota/s devengadas impagas, y sustituir el medio de pago de las cuotas restantes aún no devengadas. La mora en tal supuesto se producirá de pleno derecho, mediante la notificación respectiva de la situación referida. Asimismo, cuanto el producto contratado se hubiere entregado en su totalidad, tal incumplimiento producirá la caducidad de todos los plazos futuros acordados, provocando que el monto total adeudado a la fecha del incumplimiento que se trate, sea ejecutable en su totalidad.
d) En caso de que el USUARIO no abone las sumas convenidas dentro del plazo estipulado de 60 días, le será exigible tal obligación con más el interés máximo convencional del mercado en forma mensual, hasta el efectivo pago de los importes adeudados. En caso de mora mayor a 60 días por parte del USUARIO, LA EMPRESA queda facultada a bloquear el acceso asignado al USUARIO.
e) Producida la mora como consecuencia del incumplimiento del USUARIO, LA EMPRESA podrá optar por: 1) Reclamar, si el producto hubiere sido entregado en su totalidad, mediante juicio ejecutivo, de acuerdo a las normas procesales aplicables, el saldo total adeudado a la fecha de incumplimiento, con más los intereses antes señalados; 2) Comunicar al USUARIO la resolución del contrato como consecuencia de su incumplimiento, reclamando en este caso, el importe adeudado por el USUARIO hasta la fecha de resolución respectiva, Tal decisión implicará la no utilización en lo sucesivo del producto contratado por parte del USUARIO, quedando facultada LA EMPRESA a bloquear el acceso al producto contratado.
IV.- Propiedad intelectual. Aspectos Contractuales. Responsabilidad:
a) Los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos, textos, guías, distintivos corporativos, imágenes, etcétera, de este sitio web sonde distribución exclusiva de LA EMPRESA, ya sean de su propiedad, o de terceras personas como de organismos o entidades mencionadas que hayan cedido con antelación los derechos respectivos.
b) La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de estos contenidos -salvo en los supuestos permitidos legalmente para uso personal y privado, constituyen una infracción de los derechos de propiedad intelectual, cuya distribución exclusiva pertenece a LA EMPRESA y/o a quien sea su titular.
c) La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de estos contenidos -salvo en los casos permitidos expresamente para su utilización como material complementario-didáctico por y para docentes y/o estudiantes según se puntualiza-, constituyen una infracción de los derechos de propiedad intelectual de LA EMPRESA o de aquel que sea su titular.
d) Queda prohibida la reproducción, total o parcial, distribución, comercialización o transformación de cualquiera de los contenidos del sitio web sin la previa autorización escrita de LA EMPRESA. Se autoriza la impresión y descarga de extractos de los contenidos cuando se realicen para uso personal y privado, y/o como material complementario-didáctico por y para docentes y/o estudiantes según se haya determinado expresamente. Para ejercer el derecho de cita, deberá mencionarse a OCEANOMEDICINA como titular de los extractos de los contenidos o documentos aludidos, así como el sitio www.oceanomedicina.com Como fuente de la información cuando corresponda.
e) LA EMPRESA no se responsabiliza del posible uso inapropiado que el USUARIO realice de este curso, ni de la información que él transmita a terceros. Los contenidos proporcionados tienen carácter meramente informativo y/o didáctico; por lo que el uso que de estos pueda hacer el USUARIO y las eventuales consecuencias, daños o perjuicios que pudiesen derivarse, son de exclusiva responsabilidad del USUARIO, quien tiene conocimiento de la situación particular del paciente. En el sentido precitado debe tenerse presente que la ciencia médica se presenta con un alto nivel de actualización profesional. Asimismo, también debe considerarse que el/los autor/es de la/s obra/s son quienes conservan el derecho moral de autor, y la responsabilidad que en tal carácter el ordenamiento jurídico vigentes le/s asigna.LA EMPRESA se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquiera usos ilícitos, por parte del USUARIO y/o de terceros, de los contenidos de su sitio web.
f) Todos los Contenidos que se muestran en el Sitio web e incluyendo sin limitación, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, artículos periodísticos o cualesquiera otros activos intangibles protegidos por la normativa de propiedad industrial e intelectual están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de LA EMPRESA o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni que se confiere ningún derecho de explotación sobre dichos activos, sin la previa autorización expresa y por escrito de LA EMPRESA y/o de los titulares de los derechos correspondientes.
g) LA EMPRESA autoriza a los USUARIOS a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los Contenidos gratuitos y/o los elementos insertados en el Sitio web cuando expresamente así se indique; siempre que en todo caso se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad intelectual o industrial de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la explotación de tales activos (reproducción, comunicación, distribución, transformación, etc.). Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos que se traten.
V.- Marcas
a) Los logotipos e isologotipos de LA EMPRESA y del sello de LA EMPRESA son marcas y/o denominaciones comerciales propiedad de LA EMPRESA o de terceras personas o entidades mencionadas.
b) LA EMPRESA se reserva el derecho de ejercer las acciones legales que considere oportunas derivadas de cualesquiera usos ilícitos por parte del USUARIO y/o de terceros de las marcas y denominaciones comerciales detallados en el punto anterior.
VI.- Condiciones de uso de la información brindada a LA EMPRESA:
a) LA EMPRESA no se responsabiliza por la exactitud o actualización de la información que los USUARIOS han suministrado en oportunidad de su registro.
b) Será responsabilidad de los USUARIOS registrados comunicar a LA EMPRESA, al correo electrónico [email protected] todo cambio de los datos que hubieren proporcionado oportunamente. A tales efectos el USUARIO podrá corregir o suprimir su información personal archivada de la base de datos de LA EMPRESA.
VII.- Política de privacidad:
a) La protección de la privacidad del USUARIO es una de las metas de LA EMPRESA la cual ha tomado todas las medidas a su alcance tecnológico y económico a fin de asegurar su privacidad. Dentro de esos parámetros LA EMPRESA ha extremado las precauciones en la transmisión de la información desde el ordenador del USUARIO hacia sus servidores. Salvo los e-mails, el servidor de LA EMPRESA encripta la información, con lo cual las transacciones concertadas telefónicamente y/o a través de Internet quedan reservadas a las partes que las concretan.
b) Los datos que hubieran sido proporcionados por los USUARIOS a LA EMPRESA serán estrictamente confidenciales y no serán entregados por LA EMPRESA a terceros, salvo orden de autoridad judicial competente.
c) Todos los datos de carácter personal que se solicitan en el sitio web, son recabados para la correcta gestión de las actividades de LA EMPRESA. En ningún caso serán utilizados para fines distintos o cedidos a terceros. LA EMPRESA está claramente posicionada en contra del ‘spam’. La aceptación de las bases actuales implica la autorización para el envío de publicidad, si el USUARIO no desea recibirla, tendrá la opción de cancelar dicha opción.
d) Los datos de carácter personal que se solicitan, son incorporados a los ficheros de tratamiento de datos de LA EMPRESA, los cuales son administrados de acuerdo con la normativa legal vigente.
e) Mediante la tecnología cookie o el rastreo IP, el sitio web puede acceder a otra información acerca suyo (“Información No Específica”). A la fecha, la Información No Específica que recopila LA EMPRESA consiste en información sobre el navegador que utiliza el USUARIO, el tipo de ordenador, sus sistemas operativos, sus proveedores del servicio de Internet, las secciones del sitio web que el USUARIO visita, los vínculos que el USUARIO establece y otra información similar. La Información No Específica será utilizada por LA EMPRESA a fin de conocer cuáles son las áreas preferidas del sitio web, qué tecnología el USUARIO está utilizando, etcétera, a efectos de mejorar constantemente el servicio del sitio web.
f) El sitio web de LA EMPRESA puede contar con contenidos que establecen un vínculo con sitios web de terceros. Pese al compromiso asumido por de LA EMPRESA en la evaluación permanente de los sitios web vinculados, le es imposible controlar sus contenidos o los vínculos que a su vez ellos ofrecen, ya que muchos de ellos son permanentemente modificados y tienen su propia política de privacidad. Por ello, LA EMPRESA aconseja que antes de utilizar cualquier sitio web vinculado verifique la política de privacidad que este aplica. g) Editorial Océano es la responsable de los ficheros. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos legalmente por vía de correo electrónico.
VIII.- Introducción y uso de links:
a) El enlace, tal como, el hipertexto, los banners, botones, directorios y cualquier otra herramienta de búsqueda, entendido como la tecnología que conecta dos sitios web o dos páginas web (en adelante el “Link“) podrá ser utilizado tanto por parte de los USUARIOS para establecer una conexión entre su sitio web y el Sitio web, como por parte de LA EMPRESA para poner a disposición de los USUARIOS el acceso a otros sitios web distintos a www.oceanomedicina.com. No obstante, dichos Links deberán someterse a los términos que se establecen a continuación.
b) Introducción de Links por los USUARIOS. Aquellos USUARIOS que deseen establecer un Link entre su sitio web y el Sitio web deberán cumplir las siguientes obligaciones: 1) El Link únicamente permitirá el acceso al Sitio web, no permitiéndose el enlace a páginas finales ni al “frame“. Dicho acceso no permitirá la reproducción del Sitio web de ninguna forma; 2) No se creará un “frame” ni un “borderenvironment” sobre el Sitio web; 3) No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio web. 4) No se declarará ni dará a entender que LA EMPRESA ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o anunciados en el sitio web en el que se establece el Link. 5) El sitio web en el que se establezca el Link no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Editorial Océano y/o a terceros, sin su autorización; 6) El sitio web en el que se establezca el Link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, o contrarios a cualesquiera derechos de terceros. 6) Para establecer un Link en un sitio web distinto al presente Sitio web se requerirá la autorización previa y por escrito a LA EMPRESA.
c) Uso de Links de terceros en el Sitio web. La instalación de Links de terceros por LA EMPRESA tiene por único objeto facilitar a los USUARIOS el acceso a información disponible ofrecida por terceros y no implica que LA EMPRESA promocione, avale, garantice o recomiende dichos Sitios. Los vínculos o enlaces que incluye el Sitio web de LA EMPRESA únicamente son ofrecidos como referencias informativas, sin ningún tipo de valoración sobre los contenidos, titularidad, servicios o productos ofrecidos desde los mismos. Los USUARIOS deberán extremar su prudencia en la valoración y utilización de dichos Links quedando LA EMPRESA exonerada de toda responsabilidad en relación con la información, datos, archivos, productos, servicios y cualquier clase de material existente en las páginas a las que se acceda a través de éstos.
IX.- Condiciones finales:
a) LA EMPRESA podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo público en el sitio web los términos modificados, cuando ello sea requerido y/o sugerido a efectos de adecuarlos a legislación específica que se emita con respecto a contratos celebrados por medios electrónicos.
b) LA EMPRESA se somete a la legislación de la República de Chile, la jurisdicción aplicable, en caso de discrepancia en cuanto a la interpretación y/o cumplimiento del contrato, será la correspondiente al domicilio del USUARIO declarada en el acto de compra y detallado en el detalle del producto adquirido.
c) Queda establecido el domicilio legal de LA EMPRESA a todos los fines que corresponda a San Diego N° 81 pisos 9 y 10, Santiago Centro, único lugar en donde serán válidas las comunicaciones o notificaciones que se le enviara.
X.- Notificación de legislación de orden público aplicable:
a) Ley de protección de los derechos del Consumidor – Derecho a Retracto – Devolución. Conforme a lo dispuesto por el art. 3 bis de la Ley N° 19.496, LA EMPRESA informa que el USUARIO tiene derecho a retracto su aceptación del presente contrato, durante el plazo de DIEZ (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue producto contratado o celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna del USUARIO. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. En tal caso, el USUARIO deberá poner el producto objeto del contrato a disposición de LA EMPRESA. En el caso de productos online, producida la revocación por parte del USUARIO, LA EMPRESA podrá bloquear el acceso del USUARIO a la plataforma. Nota: El material bibliográfico que hubiera obtenido el USUARIO es un beneficio adquirido por la compra del producto (online). Si el alumno procede a realizar la baja del producto o si supera los 60 días de mora de pago, deberá realizar el reintegro del material bibliográfico en las mismas condiciones que lo recibió, debiendo coordinar la entrega al domicilio declarado de LA EMPRESA. Caso contrario deberá abonar el importe bonificado del mismo que figura en el detalle de adquisición de producto. b) La ley N° 19.496, sobre la Protección de los derechos del consumidor.- Revocación. “En los contratos celebrados fuera de los establecimientos comerciales y a distancia, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los diez días computados a partir de la celebración del contrato. Si la aceptación es posterior a la entrega del bien, el plazo debe comenzar a correr desde que esta última se produce. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente. Las cláusulas, pactos o cualquier modalidad aceptada por el consumidor durante este período que tengan por resultado la imposibilidad de ejercer el derecho de revocación se tienen por no escritos”.
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